KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlandı; verilerinizi neden işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve haklarınızı anlatır.
1. Veri sorumlusu
Veri sorumlusu, verilerin işlenme amacını ve yöntemini belirleyen kişidir. Bu metinde veri sorumlusu Two Borg'dur.
Adres: Esentepe Mah., Büyükdere Cd. No: 102, Maya Akar Center, 34394 Şişli / İstanbul
E-posta: info@two-borg.com
Telefon hattımız kısa süre içinde hizmete girecektir; o zamana kadar bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Adres ofistir; ziyaret yalnızca önceden randevu alınarak mümkündür. İadeler kargoyla yapılır, habersiz elden teslim kabul edilmez.
2. İşlediğimiz veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem: sipariş, iade ve kargo kayıtları, yazışmalarınız.
- Finans: ödeme tutarı ve yöntemi, fatura ve geri ödeme bilgisi. Kart numaranız bize ulaşmaz, ödeme kuruluşuna gider.
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, çerezler.
- Pazarlama: onay verdiyseniz bülten aboneliğiniz ve onay kaydınız.
Özel nitelikli (sağlık, din, biyometri gibi) veri işlemeyiz.
3. Toplama yöntemi
Verileri elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplarız: sipariş, hesap ve bülten formları, e-postalar, çerezler ve sunucu kayıtları. Çerezler: Gizlilik Politikası.
4. Amaçlar ve hukuki sebepler
Her amaç ayrı bir hukuki sebebe dayanır; maddeler 6698 sayılı Kanun'a aittir.
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Sipariş, ödeme ve teslimat | m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Fatura, defter ve vergi kayıtları | m.5/2-(ç) hukuki yükümlülük |
| İade ve cayma talepleri | m.5/2-(c) ve (ç) |
| Talep ve şikâyetler | m.5/2-(c) ve (f) meşru menfaat |
| Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, zorunlu çerezler | m.5/2-(f) meşru menfaat |
| Bülten ve tanıtım iletisi | Açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun onayı |
| Analitik ve pazarlama çerezleri | Açık rıza (m.5/1) |
Meşru menfaat, haklarınıza zarar vermeyen makul işletme beklentisidir.
Bu metin bir aydınlatmadır, onayınızı istemez. Açık rıza ayrı bir işlemdir: özgür iradenizle verilir, istediğiniz zaman geri alınır.
5. Kimlere ve hangi amaçla aktarıyoruz
- E-ticaret altyapımız: mağazanın çalışması, sipariş kayıtları.
- Ödeme kuruluşu ve bankalar: ödeme, geri ödeme, dolandırıcılık kontrolü.
- Anlaşmalı kargo firmamız: teslimat ve iade için ad, adres, telefon.
- Mali müşavir: fatura ve yasal kayıtlar.
- E-posta altyapısı: sipariş bildirimleri, onaylı bülten.
- Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler: mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Verilerinizi satmaz ve kiralamayız.
6. Yurt dışına aktarım
Hizmet sağlayıcılarımızın sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu hâlde verileriniz yurt dışına aktarılır.
Aktarım, 6698 sayılı Kanun'un 7499 sayılı Kanunla 12 Mart 2024'te değiştirilen 9. maddesine göre yapılır: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun yeterlilik kararı varsa ona dayanılır; yoksa standart sözleşme, taahhütname veya bağlayıcı şirket kuralları gibi uygun bir güvence sağlanır; o da yoksa yalnızca Kanun'daki arızi hâllerde aktarım yapılır. Standart sözleşme imzalanırsa beş iş günü içinde Kurul'a bildirilir.
7. Saklama süreleri
| Veri | Süre | Dayanak |
|---|---|---|
| Sipariş, fatura ve defter kayıtları | 10 yıl | 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m.82 |
| Vergiyle ilgili kayıtlar | 5 yıl | 213 sayılı Vergi Usul Kanunu m.253 |
| Hesap, üyelik, talep ve şikâyet kayıtları | İlişki süresince ve zamanaşımı süresince | Genel hükümler |
| Bülten onay kayıtları | Onayın geri alınmasından sonra mevzuattaki süre | 6563 sayılı Kanun |
Süre dolunca veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
8. Kanun'un 11. maddesindeki haklarınız
- Verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde ve yurt dışında aktarım yapılanları bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- Kanun'un 7. maddesindeki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etmenin aktarım yapılanlara bildirilmesini isteme.
- Yalnızca otomatik analizle aleyhinize sonuç çıkmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme yüzünden doğan zararın giderilmesini isteme.
9. Başvuru usulü
Ayrı bir başvuru formu sayfamız yoktur. Kanallar:
- E-posta: info@two-borg.com adresine, sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden.
- Yazılı olarak: imzalı dilekçeyle yukarıdaki adrese; elden teslim yalnızca randevuyla.
- Kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza veya mobil imza ile.
Başvuruda ad, soyad, iletişim bilginiz ve talebiniz yer almalıdır. Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Cevabımız 10 sayfaya kadar ücretsizdir; aşan sayfalar için Kurul tarifesindeki işlem ücreti alınabilir.
Cevabı yetersiz bulursanız veya 30 gün içinde cevap alamazsanız Kurul'a şikâyet edebilirsiniz.
Son güncelleme: 5 Ağustos 2026