Teslimat ve Kargo Kosullari
Bu sayfa siparişinizin ne zaman kargoya verileceğini ve teslimatın nasıl işlediğini anlatır. İade kuralları İade ve Cayma Hakkı sayfasındadır.
1. Kargoya verme süresi
Siparişler 5 iş günü içinde kargoya verilir. Bu bir kargoya verme süresidir, teslim süresi değildir. Paketin kargo firmasına verildiği ana kadar geçen süreyi gösterir; elinize geçeceği günü değil. Hafta sonu ve resmî tatiller sayılmaz.
Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1-4 iş günü sürer; bu süre kargo firmasına ve teslimat adresine bağlıdır. Bu bir tahmindir; yasal azami teslim süresi aşağıdaki maddede yazılıdır.
2. Teslim süresi ve yasal üst sınır
Teslim süresi kargo firmasına bağlıdır; bu süreyi biz taahhüt etmeyiz. Teslimat, siparişin bize ulaştığı tarihten itibaren 30 günü geçemez. Süre aşılırsa sözleşmeyi feshedip ödemelerinizi kanuni faiziyle geri alabilirsiniz. (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16)
Adres ve telefon bilgilerinizi eksiksiz girin; yanlış adres teslimatı geciktirir.
3. Kargo ücreti ve gönderi takibi
Kargo ücretsizdir. Türkiye içi gönderilerde kargo bedeli Two Borg tarafından karşılanır. Gönderiler anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla yapılır. Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip numarası ve gönderi bilgileri e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.
4. Stok ve sipariş iptali
Stokta bulunmama, siparişin yerine getirilememesi sayılmaz; bu gerekçeyle siparişinizi tek taraflı iptal etmeyiz. Ürünü gerçekten teslim edemeyecek duruma düşersek durumu 3 gün içinde bildirir, en geç 14 gün içinde ödemenizi iade ederiz.
5. Adresimiz ve iletişim
Two Borg
Esentepe Mah., Büyükdere Cd. No: 102, Maya Akar Center, 34394 Şişli / İstanbul
Maya Akar Center
Burası ofistir, mağaza değildir. Ziyaret yalnızca önceden randevu alınarak mümkündür. İade gönderileri kargoyla yapılır; habersiz elden teslim kabul edilmez.
E-posta: info@two-borg.com
Telefon hattımız kısa süre içinde hizmete girecektir; o zamana kadar bize e-posta ile ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 11 Ağustos 2026